Client
Secteur
Types de projet
Prestations
Date
2010
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Système d’information voyageurs du réseau Divia (Dijon)
En vue de l’arrivée du tramway en 2013, Divia, le réseau de transports en commun du Grand Dijon, exploité par le groupe Keolis, a confié à Attoma la conception de la totalité du nouveau système de lisibilité du réseau : information au point d’arrêt, cartographie, fiches horaires, dispositifs d’information dynamique embarqués dans les bus et tramways.
En amont de la réalisation de la charte, l’agence a accompagné le réseau Divia dans la définition d’un Schéma Directeur de l’information de mobilité : à partir d’une étude approfondie du réseau et des besoins d’information des voyageurs, Attoma a proposé un diagnostic et un plan d’action détaillé. Cet accompagnement a permis de renforcer la cohérence du projet et de mettre en œuvre le nouveau système dans des délais extrêmement serrés. L’acceptation du changement de la part des voyageurs a été confirmée par une étude de clientèle, qui témoigne de taux de satisfaction exceptionnels pour ce domaine.
